Onsdag 18 maj 2016 |
| 08:30 | Morgonkaffe och registrering |
| 08:50 | Moderatorn startar konferensen
Carl-Viggo Östlund, styrelseordförande för My Dream Now.. |
| 09:00 | Framtidens affärsmodeller inom bank och försäkring- Allt snabbare digitalisering - hur påverkar det ditt företag?
- Kundmöte, erbjudande och hur du driver din verksamhet i förändring - vilken utveckling möter ditt företag?
- Är "Bimodal" det nya sättet att lyckas med innovation samtidigt som befintlig affärs vidareutvecklas?
Eija Holmström, Senior Managing Partner, Gartner.
Föreläsningen hålls på engelska |
| 09:30 | Beyond Blockchain
Christian Ander, VD och grundare, BTCX |
| 10:00 | The role of ECM in improving customer service- Document and case management within one leading product
- Legacy system management and integration
- Data and document compliance
- Increased claims and process efficiency
- Mobile communication with your clients
Heinz B. Wietfeld, Territory Team Manager EMEA, Hyland Software, creator of OnBase. |
| 10:30 | Förmiddagskaffe |
| 11:00 | 50 Shades of Compliance - snabba leveranser i en regeltyngd bransch- Effektiva metoder för hur ditt företag integrerar regelefterlevnad i era utvecklingsprocesser men ändå bibehålla snabba och pålitliga leveranser
- Hur en minimum viable product som lever upp till de regulatoriska
kraven ser ut och hur du arbetar metodiskt för att nå dit - Så tar du dig vidare utan att bordlägga planerade projekt när compliance blir svårt att implementera
- Att betrakta svårigheter med compliance som ett symtom på en mer grundläggande problematik inom organisationen och i utvecklingsprocessen i synnerhet
Mattias Lejbrink, affärsutvecklare, Avida Finans. |
| 11:30 | Så bemöter du framtidens digitala kunder och krav- Så arbetar vi med våra kunder och andra aktörer
- Fördelen av att IT är med och möter slutkund för ett bättre resultat
- Möta kunden där kunden är
- Digital kommunikation, vad finns det för nya alternativ?
- Så inkluderar du kunders delaktighet i utvecklingen av framtidens
bank/försäkring
Fabian Grapengiesser, CEO & Founder of Shareville, Nordnet. |
| 12:00 | Integrationen mellan bank och försäkring inom kreditrisker
Exempel på lyckad integration mellan bank och försäkring i en IT-baserad produkt som skapar nytt kreditutrymme för små- och medelstora företag.
Martin Atterby, VD, Floda Risk & Finans AB. |
| 12:30 | Lunch |
| 13:30 | Going Digital First
Kundnöjdhet har länge varit en huvudsaklig drivare för konkurrensförmåga och differentiering i bank och försäkringsbranschen.- Hur bra är organisationer på att överföra detta till digitala kanaler - vilka är framgångsfaktorerna och utmaningarna
- Vilka blir morgondagens vinnare?
Johan Löfmark, Advisor Digital Transformation, Tata Consultancy Services |
| 14:00 | EU:s dataskyddsreform - ny lag om personuppgiftsbehandling från 2018- Vad innebär den nya lagen?
- Hur leva upp till de nya kraven?
- Vilka krav ställs på informationssäkerhet för IT-system?
- Så undviker ditt företag böter på 5 % av årlig global omsättning!
Fredrik Linde, informationssäkerhetsexpert, ActQ |
| 14:30 | Is the invoice dead? - Evolution of product & user experience- Framtida kunder och krav – överensstämmer det med företagens behov!
- Mobila lösningar via smartphones - vilka möjligheter och
utmaningar finns? - Världens enklaste webbanmälan – finns den?
- Digitala kompletteringar, formulär och övriga dokument – behövs det
och hur underlätta för kunden samtidigt som företaget får den
information som behövs? - Kunders delaktighet i utvecklingen av framtidens bank/försäkring - se till
att kunden känner transparensen i ärendehanteringen på Mina sidor - Användartester och kundundersökningar
Rasmus Fahlander, Product Manager, Klarna. |
| 15:00 | Eftermiddagskaffe |
| 15:30 | Agila IT - hela vägen till kunden - hur organisationen lever upp till varandras förväntningar- IT-verksamheten arbetar agilt, men hur får vi resten av verksamheten att
hänga med på tåget? - Tillsammans - hur hittar vi synergier, arbetssätt och fungerande
samarbeten mellan IT och resterande verksamhet? - Inget krångel - hur undviker vi missförstånd mellan IT och tex.
beställaren?
Peter Strömberg, CIO, Avanza Bank. |
| 16:00 | Swish - hur fungerar det idag och utvecklingen framåt- Bankernas samarbete med Swish och framtida möjligheter
inom betalning - Betalningsmarknad i förändring – vilka påverkas?
Henrik Bergman, ordförande i Getswish AB och senior manager i SEB. |
| 16:30 | Bedrägerier under utveckling- Samhällsekonomiskt angrepp – säkerhet vs kostnader
- Anonyma betalningslösningar ur ett bedrägeriperspektiv
- Grundlagstolkningarnas negativa inverkan
- Sociala medier skapar legitimitet
- Företags sårbarheter
Jan Olsson, Nationella bedrägericentret, Polisen. Stora Kreditpriset 2015. |
| 17:00 | Moderatorn avslutar konferensen |
| 17:15-18:00 | Mingel och tilltugg |
